Hibás Seagate / Maxtor lemezek

Adat visszaállítás Seagate (Maxtor) merevlemezekről

Ahogy azt nem rég a Seagate is megerősítette, egyes SATA csatolófelületű merevlemezei kritikus hibákat tartalmaznak. A meghibásodás folytán a merevlemez egésze elérhetetlenné válik, illetve a tárolt adatok is elvesznek.

A probléma kizárólag SATA csatolófelületű Seagate és Maxtor merevlemezekre szorítkozik. A gyártó szerint a hiba a lemez firmware-jének mikrokódjában található, amelyeket 2009. január 12-ig egy meghibásodott minőségbiztosítási gyártószalagról kerültek le.

Az alábbi régiók érintettek

Tisztában kell lenni azzal, hogy a szóban forgó hiba nagyon nagy valószínűséggel a felsorolt adathordozók esetében a tárolt adatok sérüléséhez vagy elvesztéséhez vezet. Az alábbi képen a pirossal jelölt részek a Seagate és Maxtor lemezek firmware hibája okozta meghibásodássok által leginkább érintett területeket ábrázolják. A térkép a tényleges tapasztalatokat összegzi, de a veszélyeztetettség valójában világméretű.

Mely lemezeket érint a hiba?

Az alábbi SATA csatolófelületű Seagate / Maxtor merevlemezek mindegyikét érinti a hiba:

• Barracuda 7200.11
• Barracuda ES.2
• DiamondMax 22
• SV35.3
• SV35.4
• Pipeline HD
• Pipeline HD Pro

Mindegyik merevlemez, amelyet 2009. január 12-e előtt gyártottak és a meghibásodott minőségbiztosítási gyártószalagról kerültek le, érintett.

Az érintett lemezek konkrét modellszámai:

A hibás merevlemezeket külső meghajtókba, mint a Seagate FreeAgent Desk-be vagy a Maxtor OneTouch 4-be is beépítették.

A modellszámot közvetlenül a merevlemezre illesztett matricán találjuk:

Hogyan jelentkezik a hiba?

A hibajelenség sokkal kellemetlenebb, mint a megszokott merevlemez meghibásodások. A kockázatnak kitett lemezek egészen a legutolsó pillanatig rendeltetésszerűen üzemelnek. Az átlagos felhasználó csak akkor veszi észre a hibát, amikor egyszerűen nem tudja elindítani a számítógépét, vagy külső meghajtóját.

A meghibásodott lemezt vagy nulla kapacitású lemezként ismerik fel (a diagnosztizáló szoftver LBA 0-nak jelzi), vagy a detektálási folyamat „lefagy” (folyamatosan világít a „BSY” led), vagy a lemezt egyáltalán nem ismeri fel a rendszer (BIOS függő).

A probléma megelőzhető

A számítógépe az érintett merevlemezek egyikén tárol adatokat, és nem szeretne egy napon kellemetlen meglepetéseket átélni, megelőzheti a problémát;

• A veszélyeztetett lemezt kicserélheti
• Megjavítathatja a hibás firmware-t

Bármely megoldást is választja, fontos, hogy a gyártó által is jelzet hibát mihamarabb orvosolja. Ha bizonytalan, hogyan is járjon el, vegye fel velünk a kapcsolatot. Az Önnek leginkább megfelelő adatmentési megoldást ajánljuk.

Hogyan tovább, ha a hiba már jelentkezett?

Ha fent ismertetett hiba áldozatává vált, és szüksége van az adataira, az egyetlen megoldást az adatmentés.

Ha a merevlemezen nem tárolt fontos adatokat és a merevlemez még érvényes garanciával rendelkezik, javasoljuk, hogy azt vigye vissza a vásárlás helyszínére.

Mik az esélyei az adatmentésnek?

A DATARECOVERY ez idáig az esetek 100% sikeresen tudta visszaállítani az elveszett adatokat. A legmodernebb műszaki berendezésekkel, tapasztalt technikusokkal rendelkezünk, és szükség esetén szívesen visszaállítjuk az Ön adatait is.

Ugyanakkor nem győzzük hangsúlyozni: óvakodjon a félprofesszionális megoldásoktól, vegye fel velünk a kapcsolatot.